K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha,
IČO 00020869, internetová adresa http://www.coi.cz, bližší informace naleznete rovněž na internetových stránkách http://adr.coi.cz je
kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů je
určena pro řešení spotřebitelských sporů (tzv. ADR).

U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře,
dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs.